Vajadusel saab vallavalitsuse ametnik siiski eelneval kokkuleppel kohale tulla ja kodaniku tema kodupiirkonnas vastu võtta. Vastavasisuline põhimõtteline otsus tehti käesoleva aasta märtsis, kui vallavalitsus kinnitas vallavalitsuse struktuurimuudatused, mille üheks osaks oli piirkondlike teenuskeskuste senise töökorralduse ümberkujundamine.
Tänaseks on vallavalitsuse töökorraldus ja elanike asjaajamisviisid oluliselt muutunud. Üha enam teenuseid osutatakse digitaalselt, paljud küsimused lahendatakse telefoni või e-posti teel ning kohapealse teeninduse kasutus on jäänud väheseks. Seetõttu ei ole eraldi teenuskeskuste pidamine senisel kujul enam otstarbekas.
Muudatuste eesmärk on koondada töökorraldust, vähendada dubleerimist ning kasutada olemasolevaid ressursse tõhusamalt. Jõgeva valla teenused jäävad jätkuvalt kättesaadavaks Jõgeva vallamajas, telefoni ja e-posti teel ning e-teenustena. Vajadusel toimub teenindamine ka kohapeal piirkondades eelneval kokkuleppel.
Sarnased muudatused toimuvad alates 1. juunist ka Jõgeva Valla Hoolekandekeskuse töökorralduses. Läbi viidud analüüs näitas, et piirkondlike kontoriruumide külastatavus on olnud väga väike ning töötajatele on loodud kõik vajalikud võimalused teenuste osutamiseks digitaalselt ja mobiilselt.
Seetõttu lõpetab hoolekandekeskus piirkondlike kontoriruumide kasutamise Siimustis, Vaimastveres, Palamusel, Sadukülas, Sadalas, Kuremaal ja Jõgeva alevikus. Töötajatele on tagatud tööruumid Jõgeval aadressil Jaama tn 2b.
Klientide teenindamine piirkondades jätkub ka edaspidi ning vajalikud teenused, sealhulgas arvete tasumine ja muu asjaajamine, jäävad inimestele jätkuvalt kättesaadavaks.
